کارت هدیه
سبد خرید شما خالی است.
کتاب چند نکته در مدیریت خدمات
کتابهایی با موضوعات مشابه
مدیریت ارتباط با مشتری ~بهمن حیدری، شعبان الهی، سولماز دمندانی (ویراستار)
بازاریابی خدمات ~امیر اخلاصی
مدیریت کیفیت خدمات ~سیدرضا سیدجوادین، مسعود کیماسی
مدیریت عملیات خدمات، بهبود ارائه خدمات ~رابرت جانستون، گراهام کلارک، عادل آذر (مترجم)، عباس رضائی پندری (مترجم)
چگونه خدماتی با کیفیت ارائه کنیم؟: مرجع اصلی برای کیفیت در خدمات (مدل سروکوال) ~والری زیتامل، ای. پاراسورامان، لئونارد ال بری، عباس سقایی (مترجم)، رسول نورالسناء (مترجم)، سجاد رضائیان (مترجم)، یاسر صمیمی (مترجم)- موارد بیشتر (206)
