کارت هدیه
سبد خرید شما خالی است.
کتاب نگرشی بر مدل های سنجش رضایت مشتری
ناشر:
کتاب مهربان نشر
تاریخ نشر: 1387
تعداد صفحه: 118
شابک: 978-964-7725-79-8
قطع کتاب: رقعی
نوع جلد: شومیز
وزن: 144 گرم
رتبه فروش: #38653 (مشاهده پرفروش ترین ها)
موجودی:
تاریخ نشر: 1387
تعداد صفحه: 118
شابک: 978-964-7725-79-8
قطع کتاب: رقعی
نوع جلد: شومیز
وزن: 144 گرم
رتبه فروش: #38653 (مشاهده پرفروش ترین ها)
موجودی:
خریداران به همراه این کتاب، موارد زیر را نیز سفارش داده اند
10%
راجر داس ویل، داود ایزدی (مترجم)، سیدمحمد اعرابی (مترجم)
راجر داس ویل
ناشر: دفتر پژوهشهای فرهنگی
- اردیبهشت 1387
10%
ناشر: دانشگاه فردوسی (مشهد)
- آذر 1392
10%
پیتر اسپرنت، ان.سی اسمیتن، حسینعلی نیرومند (مترجم)، غلامحسین شاهکار (ویراستار)
پیتر اسپرنت
ناشر: دانشگاه فردوسی (مشهد)
- آذر 1390
ناشر: دفتر پژوهشهای فرهنگی
- اردیبهشت 1385
مرور کتاب
از طرف ناشر کتاب نگرشی بر مدل های سنجش رضایت مشتری
امروزه از کسب رضایت مشتری خیلی صحبت می شود. در یک سازمان مشتری راضی و خوشحال خیلی بیشتر از یک برنامه مالی و سرمایه گذاری برای سازمان سودآورتر است. نکته مهم آنکه برای سازمان ها و شرکت ها صرف نظر از این که در چه حرفه و صنعتی فعالیت می کنند، رضایت مشتری عامل کلیدی موفقیت آنهاست.
از پدیدآورندگان این کتاب
سبک افراد در محل کار ~دروتی گروور بولتون، روبرت بولتون، صالح رحیمی (مترجم)
ارتباطات علمی تغییر چشم انداز ~پالی یو.کی. دسیلوا، کانداس کی. واتس، صالح رحیمی (مترجم)
کتاب های مشاهده شده
خریداران به همراه کتاب هایی که مشاهده کرده اید، موارد زیر را نیز سفارش داده اند:
تحلیلی از ویژگیهای برنامه ریزی شهری در ایران - ناصر مشهدی زاده دهاقانی
مدیریت و کنترل پروژه: کاربرد روشهای سی پی ام، پرت، گرت و پی ان - علی حاج شیرمحمدی
گفتاری در باب جمعیت شناسی کاربردی - محمد میرزایی
