کارت هدیه
سبد خرید شما خالی است.
کتاب مدیریت عملیات خدمات، بهبود ارائه خدمات
ناشر:
نگاه دانش
تاریخ نشر: 1402
تعداد صفحه: 424
شابک: 978-964-157-227-5
قطع کتاب: وزیری
نوع جلد: شومیز
وزن: 593 گرم
رتبه فروش: #7643 (مشاهده پرفروش ترین ها)
تاریخ نشر: 1402
تعداد صفحه: 424
شابک: 978-964-157-227-5
قطع کتاب: وزیری
نوع جلد: شومیز
وزن: 593 گرم
رتبه فروش: #7643 (مشاهده پرفروش ترین ها)
2,800,000
ریال
2,520,000
ریال
تخفیف: 280000 ریال (10%)
فروش ویژه
تخفیف: 280000 ریال (10%)
فروش ویژه
خریداران به همراه این کتاب، موارد زیر را نیز سفارش داده اند
10%
سعید جعفری نیا
سعید جعفری نیا
ناشر: فوژان
- دی 1394
10%
پیتر سنگه، محمد روشن (مترجم)، حافظکمال هدایت (مترجم)، مجتبی سلیمانیها (ویراستار)
پیتر سنگه
ناشر: سازمان مدیریت صنعتی
- بهمن 1400
10%
مارک.سی گرین، وارن کیگان، عبدالحمید ابراهیمی (مترجم)، هرمز مهرانی (مترجم)
مارک.سی گرین
ناشر: دفتر پژوهشهای فرهنگی
- 1401
10%
کاوه محمد سیروس
کاوه محمد سیروس
ناشر: دانشگاه صنعتی امیرکبیر (پلی تکنیک تهران)
- تیر 1394
10%
ناشر: مرکز آموزش مدیریت دولتی ریاست جمهوری
- بهمن 1390
10%
10%
محمدعمر چپرا، محمدنقی نظرپور، سیداسحاق علوی (مترجم)
محمدعمر چپرا
ناشر: دانشگاه مفید
- 1383
10%
10%
ناهیده کاظم زاده گنجی (ویراستار)، علی اصغر پورعزت(تدوین)
ناهیده کاظم زاده گنجی (ویراستار)
ناشر: سمت
- تیر 1402
10%
ناشر: سازمان انتشارات پژوهشگاه فرهنگ و اندیشه اسلامی
- مرداد 1388
ناشر: نگاه دانش
- مرداد 1397
10%
10%
هانس ویسر، حسین محسنی (مترجم)، مهدی صادقی شاهدانی (مترجم)، احمد کریمیان (ویراستار)
هانس ویسر
ناشر: دانشگاه امام صادق (ع)
- آذر 1390
موارد بیشتر
(19)
کتابهایی با موضوعات مشابه
بازاریابی خدمات ~امیر اخلاصی
مدیریت کیفیت خدمات ~سیدرضا سیدجوادین، مسعود کیماسی
مدیریت عملیات خدمات، بهبود ارائه خدمات ~رابرت جانستون، گراهام کلارک، عادل آذر (مترجم)، عباس رضائی پندری (مترجم)
چگونه خدماتی با کیفیت ارائه کنیم؟: مرجع اصلی برای کیفیت در خدمات (مدل سروکوال) ~والری زیتامل، ای. پاراسورامان، لئونارد ال بری، عباس سقایی (مترجم)، رسول نورالسناء (مترجم)، سجاد رضائیان (مترجم)، یاسر صمیمی (مترجم)
مدیریت خدمات: استراتژی، عملیات و تکنولوژی اطلاعات (جلد دوم) ~جیمز فیتزسیمونز، مونا فیتزسیمونز، داود ایزدی (مترجم)، سیدمحمد اعرابی (مترجم)- موارد بیشتر (23)
از پدیدآورندگان این کتاب
آمار و کاربرد آن در مدیریت جلد اول ~منصور مومنی، عادل آذر
روش شناسی پژوهش کیفی در مدیریت: رویکردی جامع ~عادل آذر، سیدمهدی الوانی، حسن دانایی فرد
تصمیم گیری کاربردی (رویکرد MADM) ~عادل آذر، علی رجب زاده
مهندسی مجدد فرایندهای کسب و کار: مفاهیم و مطالعات موردی ~آر راداکریشنان، اس. بالاسوبرامانیان، سعید جهانیان (مترجم)، عادل آذر (مترجم)، ناهیده کاظم زاده گنجی (ویراستار)
شاخص های کلیدی عملکرد: 75 شاخص که هر مدیری باید از آن آگاه باشد ~برنارد مار، عادل آذر (مترجم)، عسگر یوسفیان (مترجم)
مشاهده موارد مشابه بر اساس دسته بندی
کتاب های مشاهده شده
خریداران به همراه کتاب هایی که مشاهده کرده اید، موارد زیر را نیز سفارش داده اند:
جهان مسطح است: تاریخ فشرده قرن بیست و یکم - تاماس ال. فریدمن
قضایای موردی نظریه های مدیریت (اصول مدیریت، منابع انسانی، رفتار سازمانی، مذاکره) با رویکرد MBA - سعید جعفری نیا
مدیریت مالی اسلامی (اصول و کارکردها) - هانس ویسر، حسین محسنی (مترجم)، مهدی صادقی شاهدانی (مترجم)، احمد کریمیان (ویراستار)
