کتاب مدیریت کیفیت در سازمان های خدماتی

ناشر: دیباگران تهران
تاریخ نشر: دی 1398
تعداد صفحه: 112
شابک: 978-622-218-216-8
قطع کتاب: وزیری
نوع جلد: شومیز
وزن: 181 گرم

400,000 ریال 360,000 ریال
تخفیف: 40000 ریال (10%)

فروش ویژه

کتابهایی با موضوعات مشابه

مصرف کنندگان - رضایت • خدمات مشتری - کنترل کیفی • خدمات - کنترل کیفی

101 راه برای تبلیغ کالا ~گرگری هریس، گادفری هریس
مشتری مداری (علمی - کاربردی) ~محمدرضا دادخواه
وقتی مشتری مشکل دارد ... ~پرومود باترا، مامک بهادرزاده (مترجم)
چگونه خدماتی با کیفیت ارائه کنیم؟: مرجع اصلی برای کیفیت در خدمات (مدل سروکوال) ~والری زیتامل، ای. پاراسورامان، لئونارد ال بری، عباس سقایی (مترجم)، رسول نورالسناء (مترجم)، سجاد رضائیان (مترجم)، یاسر صمیمی (مترجم)
اندازه گیری رضایت مشتری برای دریافت ایزو 2000 : 9000 ~نایجل هیل، بیل سلف، جرج روکه، شهریار عزیزی (مترجم)، مسعود جاویدانی (مترجم)
موارد بیشتر (237)

از پدیدآورندگان این کتاب

اقبال جباری

مشاهده موارد مشابه بر اساس دسته بندی

سفارش من کجاست؟

تنظیمات حساب شما

راهنما

› رمز عبورتان را فراموش کرده اید؟ اینجا کلیک کنید.
› راهنمای خرید از سایت