کارت هدیه
سبد خرید شما خالی است.
کتاب خدمات مشتریان در سازمان شما
ناشر:
سارا و سمیرا
تاریخ نشر: شهریور 1392
تعداد صفحه: 456
شابک: 978-600-93889-0-5
قطع کتاب: وزیری
نوع جلد: شومیز
وزن: 636 گرم
موجودی:
تاریخ نشر: شهریور 1392
تعداد صفحه: 456
شابک: 978-600-93889-0-5
قطع کتاب: وزیری
نوع جلد: شومیز
وزن: 636 گرم
موجودی:
کتابهایی با موضوعات مشابه
بازاریابی خدمات ~امیر اخلاصی
مدیریت عملیات خدمات، بهبود ارائه خدمات ~رابرت جانستون، گراهام کلارک، عادل آذر (مترجم)، عباس رضائی پندری (مترجم)
چگونه خدماتی با کیفیت ارائه کنیم؟: مرجع اصلی برای کیفیت در خدمات (مدل سروکوال) ~والری زیتامل، ای. پاراسورامان، لئونارد ال بری، عباس سقایی (مترجم)، رسول نورالسناء (مترجم)، سجاد رضائیان (مترجم)، یاسر صمیمی (مترجم)
مدیریت خدمات: استراتژی، عملیات و تکنولوژی اطلاعات (جلد دوم) ~جیمز فیتزسیمونز، مونا فیتزسیمونز، داود ایزدی (مترجم)، سیدمحمد اعرابی (مترجم)
مباحث و موضوعات مدیریت بازاریابی با نگرش بازار ایران ~پرویز درگی، محسن جاویدموید (ویراستار)، احمد آخوندی (ویراستار)- موارد بیشتر (32)
