آدینه بوک
- پایگاه جامع اطلاعات و فروش کتاب ایران
حساب شما
سفارش من کجاست؟
افزایش اعتبار /
کارت هدیه
تماس با ما
0
0
سبد خرید شما خالی است.
ورود
خانه
جستجوی پیشرفته
فهرست ناشران
پرفروشترین ها
دسته بندی
ادبیات
جغرافیا و تاریخ
دین
زبان
علوم اجتماعی
علوم طبیعی و ریاضیات
علوم کاربردی
فلسفه و روانشناسی
کلیات
هنر
خانه
جستجوی پیشرفته
فهرست ناشران
پرفروشترین ها
دسته بندی
ادبیات
جغرافیا و تاریخ
دین
زبان
علوم اجتماعی
علوم طبیعی و ریاضیات
علوم کاربردی
فلسفه و روانشناسی
کلیات
هنر
کتاب مدیریت عملیات خدمات
کتاب مدیریت عملیات خدمات
رضا اسماعیل پور
ناشر:
حق شناس
تاریخ نشر:
مرداد 1395
تعداد صفحه:
196
شابک:
978-600-7304-38-9
قطع کتاب:
وزیری
نوع جلد:
شومیز
وزن:
292 گرم
125,000
ریال
112,500
ریال
تخفیف: 12500 ریال (10%)
فروش ویژه
تعداد:
1
2
3
4
اضافه به سبد خرید
کتابهایی با موضوعات مشابه
خدمات مشتری - مدیریت
•
خدمات مشتری - کنترل کیفی
•
خدمات - مدیریت
•
خدمات - کنترل کیفی
بازاریابی خدمات
~امیر اخلاصی
مدیریت عملیات خدمات، بهبود ارائه خدمات
~رابرت جانستون، گراهام کلارک، عادل آذر (مترجم)، عباس رضائی پندری (مترجم)
چگونه خدماتی با کیفیت ارائه کنیم؟: مرجع اصلی برای کیفیت در خدمات (مدل سروکوال)
~والری زیتامل، ای. پاراسورامان، لئونارد ال بری، عباس سقایی (مترجم)، رسول نورالسناء (مترجم)، سجاد رضائیان (مترجم)، یاسر صمیمی (مترجم)
مدیریت خدمات: استراتژی، عملیات و تکنولوژی اطلاعات (جلد دوم)
~جیمز فیتزسیمونز، مونا فیتزسیمونز، داود ایزدی (مترجم)، سیدمحمد اعرابی (مترجم)
مدیریت ارتباط با مشتری: مفاهیم، استراتژی و ابزارها
~وی کومار، ورنر یوت راینارتس، حسین نوروزی (مترجم)، سجاد عبدالله پور (مترجم)
موارد بیشتر
(227)
مشاهده موارد مشابه بر اساس دسته بندی
کتاب
>
علوم کاربردی
>
مدیریت و خدمات اداری
>
مدیریت
>
مدیریت توزیع (بازاریابی)