کارت هدیه
سبد خرید شما خالی است.
کتاب راهنمای مدیریت خدمات مشتریان: خودآموزی سرشار از نکات، تکنیک ها و ابزارهای مورد نیاز ...
ناشر:
موسسه فرهنگی داده های طلایی خلیج فارس ایرانیان
تاریخ نشر: شهریور 1399
تعداد صفحه: 108
شابک: 978-600-97949-9-7
قطع کتاب: رقعی
نوع جلد: شومیز
وزن: 134 گرم
موجودی:
تاریخ نشر: شهریور 1399
تعداد صفحه: 108
شابک: 978-600-97949-9-7
قطع کتاب: رقعی
نوع جلد: شومیز
وزن: 134 گرم
موجودی:
کتابهایی با موضوعات مشابه
چگونه از مشتریانتان مراقبت کنید: 52 بسته آموزشی برای جلب رضایت مشتریان ~باربارا ای گلانز
هفت کلید استراتژی خدمات ~ژاک هورویتس، داود ایزدی (مترجم)، سیدمحمد اعرابی (مترجم)
هفت راز موفقیت در استراتژی خدمات ~ژاک هورویتس، عبدالرضا رضایی نژاد (مترجم)
نحوه برخورد با شکایت های ارباب رجوع: ابزار و فنون مناسب و کاربردی برای بهبود استراتژی روش های ... ~آنجلینا بادن، علی دنیا دیده (مترجم)، مهران حمزه گودرزی (ویراستار)
جعبه ابزار بازاریابی و فروش: ده راه کار برای موفقیت در کسب و کار: مدیران بازرگانان، تجار، تولیدکننده گان، فروشندگان و بازاریابان ~مژگان قشقایی پور (مترجم)، حسین پورآقاسی (ویراستار)
از پدیدآورندگان این کتاب
کتاب راهنمای مهارت های ارتباط تلفنی ~مری ریچارد، فرشید عبدی (مترجم)، علی پالیزبان (ویراستار)- مدیریت استراتژیک مشتری: یکپارچه سازی بازاریابی رابطه ای و CRM ~آدریان پین، پنی فراو، فرشید عبدی (مترجم)، امیرحسین میرزابیگی (مترجم)
- کتاب راهنمای استراتژی: مقدمه ای مختصر و شفاف درباره استراتژی خودآموزی سرشار از نکات و ترفندهای لازم برای صورت بندی و تدوین یک برنامه استراتژیک ~نیل راسل جونز، فرشید عبدی (مترجم)
- کتاب راهنمای تاثیرگذاری: خودآموزی سرشار از نکات، ابزار و تکنیک ها در مورد ... ~ریچارد استوری، فرشید عبدی (مترجم)
- کتاب راهنمای تجزیه و تحلیل نیازهای یادگیری (LNA) خودآموزی سرشار از نکات، ابزارها و تکنیک های مفید جهت شناسایی نیازهای آموزشی کارکنان... ~فیلیپ هولمن، درک اسنی، فرشید عبدی (مترجم)
- کتاب راهنمای مهارت های ارتباط تلفنی ~مری ریچارد، فرشید عبدی (مترجم)، علی پالیزبان (ویراستار)
مشاهده موارد مشابه بر اساس دسته بندی
