کتاب اصول و مدیریت بازاریابی خدمات

ناشر: نشر آموخته
تاریخ نشر: 15 تیر 1390
تعداد صفحه: 564
شابک: 978-600-91014-4-3
قطع کتاب: رحلی
نوع جلد: شومیز
وزن: 1203 گرم
4,500,000 ریال 3,825,000 ریال
تخفیف: 675000 ریال (15%)
فروش ویژه
خریداران به همراه این کتاب، موارد زیر را نیز سفارش داده اند
مرور کتاب
درباره کتاب اصول و مدیریت بازاریابی خدمات

در بازاریابی هر آنچه قابلیت عرضه در بازار را داشته و بتواند نیازی از مشتریان را برآورده سازد، کالا نامیده می شود. خدمات، گونه ای کالا است که به خاطر دارا بودن ویژگی های خاص، برای برنامه ریزی و اجرای راهبردهای بازاریابی به رویکرد متفاوتی نیاز دارد.

کتاب اصول و مدیریت بازاریابی خدمات می کوشد به گونه ای فراگیر و ساده پاسخ پرسش های مطرح شده در حوزه مدیریت بازاریابی خدمات را ارائه کند. خدمت چیست، کسب فایده از دل خدمات، راهبرد بازاریابی خدمات و ادغام بازاریابی با مدیریت و منابع انسانی اهم موضوعاتی است که همراه با مثال ها و پرسش های آموزشی به تفصیل در این کتاب به آن پرداخته شده است.

از پدیدآورندگان این کتاب