تمرکز بر مشتری: ارزش افزایی، خوش نامی، کسب وفاداری، سودآوری

کتاب تمرکز بر مشتری: ارزش افزایی، خوش نامی، کسب وفاداری، سودآوری

ناشر: آریانا قلم
تاریخ نشر: 1394
تعداد صفحه: 96
شابک: 978-600-6227-80-1
قطع کتاب: رقعی
نوع جلد: شومیز
وزن: 121 گرم

وضعیت: دست دوم (مثل نو)

موجودی: فقط یک جلد در انبار موجود است.

فقط یک جلد در انبار موجود است.

48,000 ریال 43,200 ریال
تخفیف: 4800 ریال (10%)

فروش ویژه

دانشکده کسب و کارهاروارد

هدف گذاری: اولویت بندی، برنامه محوری، سنجش موفقیت ~دانشکده کسب و کارهاروارد، مسعود سلطانی (مترجم)
استخدام کارکنان: تعریف الزامات، ارزیابی متقاضیان، مصاحبه موفق ~دانشکده کسب و کارهاروارد، مرتضی بخشایش (مترجم)، سارا احمدی (مترجم)
مدیریت بازاریابی: جهت گیری کلان، کمپین بازاریابی، بازارگزینی ~دانشکده کسب و کارهاروارد، پیام نورصالحی (مترجم)، نگین شهامتی فرد (مترجم)
مدیریت مالی: بودجه ریزی، صورت های مالی، روش های حسابداری، تحلیل هزینه فایده ~دانشکده کسب و کارهاروارد، حمید اسلامیان (مترجم)، مجید کرمی (مترجم)
حفظ کارکنان: استخدام مناسب، حفظ برترین ها، سازمان موفق ~دانشکده کسب و کارهاروارد، مجتبی اسدی (مترجم)، مجید کرمی (مترجم)

سمیه محمدی

خانواده درمانی: نظریه ها، مفاهیم و روش ها ~مایکل پی. نیکلز، محسن دهقانی (مترجم)، سمیه محمدی (مترجم)، آناهیتا گنجوی (مترجم)
تقویت تاب آوری خانواده (گذر از سختی های زندگی) ~فروما والش، محسن دهقانی (مترجم)، محبوبه خواجه رسولی (مترجم)، سمیه محمدی (مترجم)، مریم عباسی (مترجم)
تمرکز بر مشتری: ارزش افزایی، خوش نامی، کسب وفاداری، سودآوری ~دانشکده کسب و کارهاروارد، سمیه محمدی (مترجم)
لی لی لی لی حوضک ~زهرا موسوی(شاعر)، سمیه محمدی(تصویرگر)
گل همه رنگش خوبه ~زهرا موسوی(شاعر)، سمیه محمدی(تصویرگر)