کتاب برخورد با افراد ناسازگار

اگر شخص ناسازگار بر سر شما فریاد می زند، در این صورت ادامه دادن به صحبت با وی بی حاصل به نظر می رسد. اگر شخص آشفته تر و عصبانی تر از آن است که به شما گوش دهد، گاهی اوقات ممکن است عاقلانه تر باشد که بدون هیچ واکنشی از آن حوالی دور شوید. این عمل به شخص عصبانی فرصت می دهد تا آرام شود و شما نیز می توانید بیندیشید که چگونه بی طرفانه به مشکل رسیدگی کنید. ولی اگر گمان می برید که رسیدگی به مشکل را عمداً به تأخیر می اندازید، فوراً با آن مواجه شوید یا در نزدیک ترین زمان ممکن برای ملاقات با طرف مقابل اقدام کنید.

• مبانی مدیریت منابع انسانی ~گری دسلر، علی پارساییان (مترجم)، سیدمحمد اعرابی (مترجم)
• ارتباط بدون خشونت زبان زندگی ~مارشال بی. روزنبرگ، امیر کامران (مترجم)
• مدیریت تعارض و مذاکره: مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته ~علی رضاییان
• مدیریت استراتژیک منابع انسانی (راهنمای عمل) ~مایکل آرمسترانگ، امید مهدیه (مترجم)، سیدحامد اعرابی (مترجم)
• بازی ها: روانشناسی روابط انسانی ~اریک برن، اسماعیل فصیح (مترجم)
• موارد بیشتر (1733)

• رهبر حرفه ای ~کریستینا آزبرن

• ده اصل ثابت فرزند پروری ~لارنس استاین برگ، مهرنوش عابر (مترجم)، گروه علمی رشد (ویراستار)