آدینه بوک
- پایگاه جامع اطلاعات و فروش کتاب ایران
حساب شما
سفارش من کجاست؟
افزایش اعتبار /
کارت هدیه
تماس با ما
0
0
سبد خرید شما خالی است.
ورود
خانه
جستجوی پیشرفته
فهرست ناشران
پرفروشترین ها
دسته بندی
ادبیات
جغرافیا و تاریخ
دین
زبان
علوم اجتماعی
علوم طبیعی و ریاضیات
علوم کاربردی
فلسفه و روانشناسی
کلیات
هنر
خانه
جستجوی پیشرفته
فهرست ناشران
پرفروشترین ها
دسته بندی
ادبیات
جغرافیا و تاریخ
دین
زبان
علوم اجتماعی
علوم طبیعی و ریاضیات
علوم کاربردی
فلسفه و روانشناسی
کلیات
هنر
کتاب مدیریت کیفیت: رضایت مشتری: خطوط راهنما برای رسیدگی به شکایات در سازمانها ISO 10002:2004
کتاب مدیریت کیفیت: رضایت مشتری: خطوط راهنما برای رسیدگی به شکایات در سازمانها ISO 10002:2004
محمدرضا پورشمس
(مترجم)
،
مریم سالک زمانی
(مترجم)
،
مهرداد پورشمس
(ویراستار)
ناشر:
مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران
تاریخ نشر:
آبان 1389
تعداد صفحه:
104
شابک:
978-964-2841-98-1
قطع کتاب:
پالتویی
نوع جلد:
شومیز
وزن:
97 گرم
رتبه فروش:
#11870 (
مشاهده پرفروش ترین ها
)
موجودی:
در حال حاضر این کتاب در سایت عرضه نشده است.
درخواست تهیه: اگر کتاب موجود شد، به من اطلاع بده
خریداران به همراه این کتاب، موارد زیر را نیز سفارش داده اند
10%
مشاهده سریع
اندازه گیری رضایت مشتری برای دریافت ایزو 2000 : 9000
نایجل هیل، بیل سلف، جرج روکه، شهریار عزیزی (مترجم)، مسعود جاویدانی (مترجم)
نایجل هیل
ناشر:
اشراقی، صفار -
آذر 1388
اضافه به سبد خرید
10%
مشاهده سریع
وقتی مشتری مشکل دارد ...
پرومود باترا، مامک بهادرزاده (مترجم)
پرومود باترا
ناشر:
پیک آوین -
اردیبهشت 1392
اضافه به سبد خرید
10%
مشاهده سریع
استقرار استاندارد ISO 10015:1999: در سازمانها و صنایع (استاندارد مدیریت آموزش و بهسازی منابع انسانی)
فیروز نوری
فیروز نوری
ناشر:
آذر -
آذر 1397
اضافه به سبد خرید
20%
مشاهده سریع
اصول و فنون مستندسازی بر مبنای ISO/TR 10013:2001 همراه با اصول مدیریت کیفیت، مستثنی ساختن و رویکرد فرایندی
محمدرضا پورشمس (مترجم)، مهرداد پورشمس (ویراستار)
محمدرضا پورشمس (مترجم)
ناشر:
مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران -
بهمن 1388
اضافه به سبد خرید
10%
مشاهده سریع
نقش دل در مدیریت
مجتبی کاشانی، علی کیال (ویراستار)
مجتبی کاشانی
ناشر:
سازمان مدیریت صنعتی -
1400
اضافه به سبد خرید
10%
مشاهده سریع
روشهای اندازه گیری رضایت مشتری
عباس سقائی، سیدمحمدرضا کاوسی
عباس سقائی
ناشر:
آمه -
مرداد 1393
اضافه به سبد خرید
10%
مشاهده سریع
هوش تجاری: داده کاری و بهینه سازی برای تصمیم گیری
کارلو ورجلیس، عباس احمدی (مترجم)
کارلو ورجلیس
ناشر:
دانشگاه صنعتی امیرکبیر (پلی تکنیک تهران) -
خرداد 1395
اضافه به سبد خرید
10%
مشاهده سریع
کاربرد عملی مهندسی ارزش در طراحی، ساخت و ساز، بهره برداری و نگهداری
آلفونسه ج دل ایزولا، محمدحسن سبط (مترجم)، ابراهیم پرورش کاران (مترجم)
آلفونسه ج دل ایزولا
ناشر:
دانشگاه صنعتی امیرکبیر (پلی تکنیک تهران) -
بهمن 1388
اضافه به سبد خرید
10%
مشاهده سریع
نکاتی آموزشی پیرامون فنون مهندسی ارزش: برای کاربردهای صنعت ساخت و ساز و طرح های عمرانی
حبیب الله بیات
حبیب الله بیات
ناشر:
دانشگاه صنعتی امیرکبیر (پلی تکنیک تهران) -
دی 1388
اضافه به سبد خرید
10%
مشاهده سریع
مدیریت عملکرد (فرد، تیم و سازمان)
مایکل آرمسترانگ، داریوش غلام زاده (مترجم)، بهروز قلیچ لی (مترجم)
مایکل آرمسترانگ
ناشر:
صفار -
آبان 1400
اضافه به سبد خرید
10%
مشاهده سریع
مدیریت ریسک و تصمیم گیری در سیستم های اقتصادی (بسته نرم افزاری Decision Tools)
مهیار یوسفی، رئوف غلامی
مهیار یوسفی
ناشر:
جهاد دانشگاهی (دانشگاه صنعتی امیرکبیر) -
1394
اضافه به سبد خرید
10%
مشاهده سریع
تفرجی از سر ناشکیبایی: سیری اجمالی در نوشته های پدر علم مدیریت ایران استاد سیدمهدی الوانی
نسرین خسروی کورعباسلو (ویراستار)، سیدمهدی الوانی(گردآورنده)
نسرین خسروی کورعباسلو (ویراستار)
ناشر:
نشر نی -
تیر 1396
اضافه به سبد خرید
مشاهده سریع
مدیریت استراتژیک زنجیره تامین همراه با مطالعه های موردی در صنعت خودروی ایران
داوود کریمی دستجردی، جواد فیض آبادی، فرشاد رضوان (ویراستار)
داوود کریمی دستجردی
ناشر:
دانشگاه تهران -
اردیبهشت 1391
65.6%
مشاهده سریع
جعبه ابزار مدیران امروزی
دان گریم، شریل گریم، مجتبی کیایی (مترجم)، مونا شیرخورشیدی (مترجم)
دان گریم
ناشر:
سازمان مدیریت صنعتی -
مهر 1398
اضافه به سبد خرید
موارد بیشتر
(56)
موارد مشابه
(56)
کتابهایی با موضوعات مشابه
کنترل کیفی - مدیریت
•
مصرف کنندگان - رضایت
•
مصرف کنندگان - شکایت ها - دستنامه ها
101 راه برای تبلیغ کالا
~گادفری هریس، گرگری هریس
مبانی مدیریت کیفیت در آموزش و بهسازی منابع انسانی
~کوروش فتحی واجارگاه، فریبرز محمدهادی
مشتری مداری (علمی - کاربردی)
~محمدرضا دادخواه
اصول و فنون مستندسازی بر مبنای ISO/TR 10013:2001 همراه با اصول مدیریت کیفیت، مستثنی ساختن و رویکرد فرایندی
~محمدرضا پورشمس (مترجم)، مهرداد پورشمس (ویراستار)
وقتی مشتری مشکل دارد ...
~پرومود باترا، مامک بهادرزاده (مترجم)
موارد بیشتر
(327)
از پدیدآورندگان این کتاب
محمدرضا پورشمس
اصول و فنون مستندسازی بر مبنای ISO/TR 10013:2001 همراه با اصول مدیریت کیفیت، مستثنی ساختن و رویکرد فرایندی
~محمدرضا پورشمس (مترجم)، مهرداد پورشمس (ویراستار)
مهرداد پورشمس
اصول و فنون مستندسازی بر مبنای ISO/TR 10013:2001 همراه با اصول مدیریت کیفیت، مستثنی ساختن و رویکرد فرایندی
~محمدرضا پورشمس (مترجم)، مهرداد پورشمس (ویراستار)
مشاهده موارد مشابه بر اساس دسته بندی
کتاب
>
علوم کاربردی
>
مدیریت و خدمات اداری
>
مدیریت
>
مدیریت توزیع (بازاریابی)