کارت هدیه
سبد خرید شما خالی است.
کتاب مدیریت ارتباط با مشتری
ناشر:
ادیبان روز
تاریخ نشر: اسفند 1396
تعداد صفحه: 152
شابک: 978-600-8190-17-2
قطع کتاب: وزیری
نوع جلد: شومیز
وزن: 255 گرم
تاریخ نشر: اسفند 1396
تعداد صفحه: 152
شابک: 978-600-8190-17-2
قطع کتاب: وزیری
نوع جلد: شومیز
وزن: 255 گرم
1,400,000
ریال
1,260,000
ریال
تخفیف: 140000 ریال (10%)
فروش ویژه
تخفیف: 140000 ریال (10%)
فروش ویژه
خریداران به همراه این کتاب، موارد زیر را نیز سفارش داده اند
10%
10%
ماریان راسنر کلیمچاک، ساندرا ای. کراسووک، محمدرضا شریف زاده (مترجم)، زهرا کریمی پور (مترجم)، ارغوان پورعلی (مترجم)
ماریان راسنر کلیمچاک
ناشر: علمی
- بهمن 1397
10%
ناشر: علمی
- فروردین 1393
10%
10%
10%
راج کومار ونکاتسان، جیم لسینسکی، نیما پیشوا (مترجم)، حسین عباسیان محمدی (مترجم)، علی نیک سرشت (مترجم)
راج کومار ونکاتسان
ناشر: ادیبان روز
- خرداد 1402
10%
راجا راجامانار، سپیده نصیری (مترجم)، شهاب الدین شریف روحانی (مترجم)
راجا راجامانار
ناشر: ادیبان روز
- بهمن 1400
10%
20%
ناشر: ادیبان روز
- شهریور 1400
10%
فیلیپ کاتلر، والدرمارفوئرش، آوی اشپانهولز، محسن قلی زاده کیسمی (مترجم)، مجتبی حسینی (مترجم)
فیلیپ کاتلر
ناشر: ادیبان روز
- اردیبهشت 1400
20%
پرافول شارما، امیر علم بیگی (مترجم)، پروین حاجی آقا (مترجم)، الهام فهام (مترجم)
پرافول شارما
ناشر: ادیبان روز
- بهمن 1400
41.7%
10%
فیلیپ کاتلر، مارک الیور اوپرسنیک، کوزوه تاکاوکا، حسین علی سلطانی (مترجم)، سیدمحمد موسوی جد (مترجم)
فیلیپ کاتلر
ناشر: ادیبان روز
- اسفند 1400
موارد بیشتر
(114)
مرور کتاب
درباره کتاب مدیریت ارتباط با مشتری
مدیریت ارتباط با مشتری بیان می دارد که مشتریان مختلف محصولات مختلفی را می طلبند. مدیریت ارتباط با مشتری به سازمان ها و شرکت ها کمک می کند تا بفهمند کدام مشتری ارزش به دست آوردن و کدام ارزش نگه داشتن دارد. کدام مشتری استراتژیک بوده، کدام سودآور است و از کدام یک می توان صرف نظر کرد. شرکت ها اغلب در فهم مدیریت ارتباط با مشتری دچار مشکل می شوند، آن ها باید به اتخاذ استراتژی کسب و کار مشتری محور که موجب فرهنگ سازمانی مشتری محور می شود مبادرت نمایند.
کتاب مدیریت ارتباط با مشتری ، قوانین مربوط به CRM را به شما ارائه می دهد و در برگیرنده ی قوانین اصولی CRM است و می تواند تیم شما و وظیفه ی هر یک را به درستی ارائه داده و چگونگی ستایش از کارکنان و مشتری را در محیط بازار فراهم آورد.
کتابهایی با موضوعات مشابه
مدیریت ارتباط با مشتری ~بهمن حیدری، شعبان الهی، سولماز دمندانی (ویراستار)
مشتری مداری و تکنیک های رفتار با مشتری ~محمد بلوریان تهرانی، حسین رسولی (ویراستار)
مدیریت ارتباط با مشتری ~علیرضا موتمنی، ابراهیم جعفری، فایق مجرد، میثم بشیری (ویراستار)
تست مامان ~راب فیتس پاتریک، طاهره اسلامجو (مترجم)
مشتری مداری (علمی - کاربردی) ~محمدرضا دادخواه- موارد بیشتر (436)
از پدیدآورندگان این کتاب
اصول سرپرستی ~مریم آقاپورعلیشاهی، معصومه آقاپورعلیشاهی
- اصول سرپرستی ~مریم آقاپورعلیشاهی، معصومه آقاپورعلیشاهی
مشاهده موارد مشابه بر اساس دسته بندی
کتاب های مشاهده شده
خریداران به همراه کتاب هایی که مشاهده کرده اید، موارد زیر را نیز سفارش داده اند:
مدیریت اسلامی از منظر قرآن و روایات - زهرا خراسانی، علیرضا معطوفی، علی اشرف احمدیان
چرا دولت جهانی اجتناب ناپذیر است - آلکساندر ونت، حسین سلیمی (مترجم)
متفکران بزرگ نشانه شناسی - مجتبی پردل (مترجم)، آخیم اشباخ (ویراستار)، یورگن ترابانت (ویراستار)
