کتاب ارتباطات بازاریابی یکپارچه

دیگر در سازمانهای نوین، خبری از بازاریابی سنتی و ارتباط یک جانبه نیست. امروزه، علم بازاریابی بر ایجاد روابط تعاملی با مشتریان، تاکید می ورزد. سعی در یکپارچه کردن فعالیتهای بازاریابی، یکی از اقداماتی است که در جهت نیل به این هدف، انجام می گیرد و به واسطه آن، نوعی برنامه ریزی ارائه می شود که تمام ابزارهای ارتباطی سازمان را در جهت تامین نیازها و علایق مصرف کنندگان و ذی نفعان، هماهنگ و یکپارچه می سازد. این ابزارها دربرگیرنده موارد زیر است: 1- تبلیغات 2- ترویج فروش، شامل نمایشگاه ها، جوایز و هدایا، ارائه نمونه های رایگان از کالا و خدمات 3- روابط عمومی از جمله همایش ها، انجام امور خیریه، سخنرانی ها و... 4- بازاریابی تعاملی شامل بازاریابی مستقیم، بازاریابی تلفنی، بازاریابی اینترنتی، پست الکترونیکی و ... 5- بسته بندی 6- مدیریت ارتباط با مشتری. هدف این کتاب، بررسی ارتباطات بازاریابی یکپارچه است و تمرکز خود را بر ارتباطات و مسائل مربوط به آن قرار داده است.

• مدیریت تبلیغات از دید بازاریابی ~محمود محمدیان
• مدیریت استراتژیک تبلیغات ~لاری پرسی، ریچارد اچ. الیوت، زهرا محمدزاده (مترجم)، فریبرز رحیم نیا (مترجم)
• همه ی ما عجیب و غریبیم: ظهور قبایل و پایان نرمال ~ست گودین، امیر انصاری (مترجم)
• در کمتر از 3 دقیقه بازارتان را بسازید ~نیما طبری فرد
• مدیریت ارتباط با مشتری ~آدریان پین، محمدابراهیم گوهریان (مترجم)، مریم خیردست (مترجم)، فریبا عابدین نژاد (ویراستار)
• موارد بیشتر (145)

• ارتباطات انسانی (جلد دوم) ~علی اکبر فرهنگی
• نظریه های ارتباطات سازمانی ~علی اکبر فرهنگی، حسین صفرزاده
• مدیریت راهبردی در رسانه: از نظریه تا اجرا ~لوسی کونگ، علی اکبر فرهنگی (مترجم)، علیرضا قراگوزلو (مترجم)، مریم خطیب زاده (مترجم)
• نظریه پردازان و مشاهیر مدیریت ~علی اکبر فرهنگی، وحید شاهمیرزایی
• خواندنی های کلیدی در ارتباطات سازمانی ~دنیس توریش، اوون هارگی، علی اکبر فرهنگی (مترجم)، بنفشه فتوت (مترجم)، پدرام ابدارزاده (مترجم)