آدینه بوک
- پایگاه جامع اطلاعات و فروش کتاب ایران
حساب شما
سفارش من کجاست؟
افزایش اعتبار /
کارت هدیه
تماس با ما
0
0
سبد خرید شما خالی است.
ورود
خانه
جستجوی پیشرفته
فهرست ناشران
پرفروشترین ها
دسته بندی
ادبیات
جغرافیا و تاریخ
دین
زبان
علوم اجتماعی
علوم طبیعی و ریاضیات
علوم کاربردی
فلسفه و روانشناسی
کلیات
هنر
خانه
جستجوی پیشرفته
فهرست ناشران
پرفروشترین ها
دسته بندی
ادبیات
جغرافیا و تاریخ
دین
زبان
علوم اجتماعی
علوم طبیعی و ریاضیات
علوم کاربردی
فلسفه و روانشناسی
کلیات
هنر
کتاب وفاداری مشتری مفاهیم و الگوها
کتاب وفاداری مشتری مفاهیم و الگوها
آرش شاهین
،
هادی تیموری
ناشر:
جهاد دانشگاهی (دانشگاه صنعتی اصفهان)
تاریخ نشر:
تیر 1387
تعداد صفحه:
176
شابک:
978-600-5051-05-6
قطع کتاب:
وزیری
نوع جلد:
شومیز
وزن:
266 گرم
رتبه فروش:
#14887 (
مشاهده پرفروش ترین ها
)
موجودی:
در حال حاضر این کتاب در سایت عرضه نشده است.
خریداران به همراه این کتاب، موارد زیر را نیز سفارش داده اند
10%
مشاهده سریع
مدیریت ارتباط با مشتری
علیرضا موتمنی، ابراهیم جعفری، فایق مجرد، میثم بشیری (ویراستار)
علیرضا موتمنی
ناشر:
شرکت چاپ و نشر بازرگانی -
تیر 1398
اضافه به سبد خرید
10%
مشاهده سریع
مشتری مداری (علمی - کاربردی)
محمدرضا دادخواه
محمدرضا دادخواه
ناشر:
شهر آشوب، مرکز آموزشی علمی، کاربردی فرهنگ و هنر واحد 38 تهران -
خرداد 1400
اضافه به سبد خرید
مشاهده سریع
مدیریت کیفیت خدمات
سیدرضا سیدجوادین، مسعود کیماسی
سیدرضا سیدجوادین
ناشر:
نگاه دانش -
شهریور 1393
10%
مشاهده سریع
اصول مشتری مداری (بانکداری، هتلداری و خودروسازی)
احمد یحیایی ایله ای
احمد یحیایی ایله ای
ناشر:
جاجرمی -
1397
اضافه به سبد خرید
10%
مشاهده سریع
101 تکنیک ساده و سریع برای جذب و حفظ مشتری
رنی اونس، امیر توفیقی (مترجم)
رنی اونس
ناشر:
رسا -
شهریور 1398
اضافه به سبد خرید
مشاهده سریع
مدیریت ارتباط با مشتریان
فرانسیس باتل، جان ترنبول، کامبیز حیدرزاده (مترجم)
فرانسیس باتل
ناشر:
سیته -
1401
مشاهده سریع
استاندارد ISO/TS10004: 2010 سیستم مدیریت کیفیت - مدیریت رضایت مشتری خطوط راهنمای پایش و اندازه گیری رضایت مشتری
جابر نجف نیا (مترجم)، داور غایبی (مترجم)
جابر نجف نیا (مترجم)
ناشر:
سازمان مدیریت صنعتی -
آذر 1390
مشاهده سریع
کلیدهای طلایی مدیریت بر روابط مشتری (سی آر ام)
دیوید الکساندر، مهین خالصی (مترجم)
دیوید الکساندر
ناشر:
جیحون -
تیر 1384
مشاهده سریع
روشهای اندازه گیری رضایت مشتری
سیدمحمدرضا کاوسی، عباس سقائی
سیدمحمدرضا کاوسی
ناشر:
آمه -
دی 1384
مشاهده سریع
مشتری برای شما و شما برای مشتری "بادبزن های رقصان": یک رویکرد انقلابی نسبت به خدمات دهی به مشتریان
کنت بلانچارد، شلدون باولز، رویا نبوی چاشمی (مترجم)
کنت بلانچارد
ناشر:
اردیبهشت -
مرداد 1386
مشاهده سریع
همیشه حق با مشتری است: نگرشی اجمالی بر اهمیت رضایت مشتری از دیدگاه مدیران سازمانهای تجاری امروز
آرمن جی کابودیان، کوروش محمدخراسانی (مترجم)، سیامک ستاره نژاد (مترجم)
آرمن جی کابودیان
ناشر:
اوحدی -
آذر 1384
مشاهده سریع
استراتژی اقیانوس آبی: چگونه فضای بازاری بدون مدعی خلق کنیم که در آن رقابت معنا ندارد
دبلیو. چان کیم، رنه مابورنیا، علیرضا پورممتاز (مترجم)
دبلیو. چان کیم
ناشر:
آسیا -
مرداد 1388
مشاهده سریع
راه های ساده برای جذب مشتری
پرومود باترا، طوبی یکتایی (مترجم)
پرومود باترا
ناشر:
کتابسرای تندیس -
مرداد 1389
مشاهده سریع
راه های ساده برای مدیریت خدمات به مشتری
پرومودا باترا، طوبی یکتایی (مترجم)
پرومودا باترا
ناشر:
کتابسرای تندیس -
دی 1386
موارد بیشتر
(22)
موارد مشابه
(22)
کتابهایی با موضوعات مشابه
خدمات مشتری
•
مصرف کنندگان - رضایت
•
مشتری شناسی
101 تکنیک ساده و سریع برای جذب و حفظ مشتری
~رنی اونس، امیر توفیقی (مترجم)
101 راه برای تبلیغ کالا
~گادفری هریس، گرگری هریس
رسیدن به فروش بیش از حد: راه خلق صف های طولانی برای یک کسب وکار
~دانیل پریستلی، محمدرضا عمرانی (مترجم)، حسین یاغچی (ویراستار)
مشتری مداری (علمی - کاربردی)
~محمدرضا دادخواه
فروش لوکس: درس هایی از Cartier, lexus, piaget, dior و دیگر برندهای لوکس
~رابین لنت، ژنویه توخ، سیدبهشاد یاسینی (مترجم)، ندا قنبری (مترجم)
موارد بیشتر
(564)
از پدیدآورندگان این کتاب
آرش شاهین
مدیریت زنجیره تامین خدمات
~آرش شاهین
مدیریت زنجیره تامین پایدار
~آرش شاهین، سید مختار حسینی
مدیریت نوآوری
~آرش شاهین، ارمغان صادق بیگی
مشاهده موارد مشابه بر اساس دسته بندی
کتاب
>
علوم کاربردی
>
مدیریت و خدمات اداری
>
مدیریت
>
مدیریت توزیع (بازاریابی)